SOHOカアチャン通信

ん？まてよ。

移動販売だからずっといないよな。
ともぐもぐしながら調べてみると、営業時間は13:45までとあるじゃないですか。
レシート見ても、電話番号とかないし、どうすっかー。
と思ってもう一度をサイトを見直してみると、メールアドレスがあるじゃないですかっ！
たかが100円、されど100円。スープも飲み損ねたし、ダメ元でメール書いてみました。

すると、返事が来ました。

お客様

平素はアジアンランチ九段北店の御利用ありがとうございます。

この度、
「今日の13時半近くにお弁当と、トムヤムスープを購入しましたが、
会社に戻ると、スープが入っていませんでした。
返金していただくなどの対応はお願いできますか？ 」
とのご連絡をいただきました。

貴重なお昼休みにご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

九段北店店長より帰社後、同様の報告を受け
ご連絡する方法を探していた矢先に
お客様からのご連絡を頂けました。

ご連絡いただきありがとうございます。

九段北店店長には、注意と指導をさせていただきました。

スープ代金をご返金させていただきますので
大変お手数ではございますが
下記の署名を九段北店店長にお見せいただくか
プリントアウトしてお持ち頂いても宜しいでしょうか？

大変申し訳ございませんが
何卒宜しくお願い致します。

最後に、お詫びとしては不十分であることは承知しておりますが、
下記の署名を九段北店店長に御見せいただければ、
スープを１つサービスさせていただきます。

より良いサービスを提供できますよう努めてまいりますので、
また御来店いただけますと幸いです。

この度は大変申し訳ございませんでした。

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署名

100円返金させて頂きます。
スープ1つ無料にて提供させて
頂きます。

店舗：***店
期限：2012年12月末日まで 1212-26-1
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で、どうにかこうにか昨日やっと行くことができ、お弁当を購入して、
100円とスープをもらってきました。時間が遅かったのもあるんですけど、
おかずのおまけもしてくれたし、いつものようにおいしかった！

なので、報告かたがたメールを送ったら、またお返事もらって、
いいお店だなーと思ったのでブログに書いてみました。